Merkur wzmacnia międzynarodowy compliance podczas warsztatów w Niemczech

Merkur Group zintensyfikowała swoje międzynarodowe działania w zakresie compliance. Dwudniowe warsztaty zgromadziły 43 menedżerów z różnych krajów. Spotkanie odbyło się w zamku Benkhausen w Niemczech, w którym mieści się również wewnętrzne centrum szkoleniowe firmy Merkur.

Celem było dalsze skonsolidowanie procesów compliance w firmie. Uczestnicy wymienili się doświadczeniami i nawiązali globalne kontakty, aby zebrać nowe impulsy do rozwoju compliance. Takie inicjatywy są kluczowe, aby sprostać stale rosnącym wymaganiom globalnego rynku hazardowego.

Liczby i fakty

30 czerwca spotkało się 43 współpracowników z Niemiec, Hiszpanii, Anglii, Malty, USA i Australii. Dyskutowali o cyberbezpieczeństwie, zarządzaniu ryzykiem oraz sztucznej inteligencji. Program dopełnił panel dyskusyjny z udziałem przedstawicieli różnych międzynarodowych spółek wchodzących w skład Merkur Group, a także cyfrowy quiz. Wydarzenie miało na celu wzmocnienie ducha zespołowego ponad granicami firmowymi i państwowymi. Wieczorny program w swobodnej atmosferze sprzyjał dalszym rozmowom.

„Pomysły i różnorodne perspektywy zdobyte podczas warsztatów zostaną teraz wdrożone do naszej codziennej pracy i pomogą nam stale usprawniać współpracę oraz istniejące procesy.” - Ludwig Beckmann, Chief Compliance Officer w Merkur Group

Podobne inicjatywy mające na celu wzmocnienie compliance są powszechne w branży hazardowej. Na przykład TaDa Gaming wzmacnia swoją obecność w RPA poprzez współpracę z operatorami takimi jak Sunbet. Takie kroki podkreślają potrzebę przestrzegania wysokich standardów nawet na mniej uregulowanych rynkach. Organy regulacyjne za granicą, na przykład w Chile, również reagują na rosnącą cyfryzację. Chilijski urząd skarbowy (SII) wprowadził niedawno mechanizm opodatkowania operatorów hazardowych bez fizycznej obecności w kraju. Podkreśla to globalny trend w kierunku surowszej regulacji i opodatkowania hazardu online.

Tło

Compliance to wiecznie żywy temat w sektorze hazardu. Firmy działają w złożonej sieci krajowych i międzynarodowych przepisów. Obejmują one przeciwdziałanie praniu brudnych pieniędzy, ochronę danych, ochronę graczy oraz wymogi licencyjne. Szczególnie dla graczy aktywnych globalnie, takich jak Merkur Group, która jest obecna w wielu różnych jurysdykcjach, kluczowa jest ujednolicona i solidna strategia compliance. Warsztaty w zamku Benkhausen pokazują, jak ważne jest nie tylko wdrażanie tych tematów na szczeblu kierowniczym, ale także promowanie wymiany poglądów i dalszego szkolenia pracowników.

Integracja tematów takich jak cyberbezpieczeństwo i sztuczna inteligencja ze szkoleniami z zakresu compliance jest zorientowana na przyszłość. Cyberataki i naruszenia danych stanowią poważne ryzyko. AI może pomóc w wykrywaniu oszustw i monitorowaniu zachowań graczy, ale niesie ze sobą również nowe wyzwania etyczne i związane z ochroną danych. Aktywne zaangażowanie w te technologie jest zatem niezbędne.

Dlaczego ma to znaczenie dla niemieckich graczy

Dla niemieckich graczy wiadomości o ulepszonych procesach compliance w niemieckich firmach hazardowych są bardzo pozytywne. Merkur to znany dostawca, którego automaty do gier wielu kojarzy z salonów gier. Intensywne wysiłki w zakresie compliance oznaczają większe bezpieczeństwo i wyższe standardy w hazardzie online. Na mocy państwowego traktatu o grach hazardowych 2021 (GlüStV 2021), Joint Gambling Authority of the Federal States (GGL) kładzie ogromny nacisk na ochronę graczy i młodzieży.

Gracze w Niemczech korzystają z surowych zasad. Obejmują one limit depozytów w wysokości 1000 euro miesięcznie za pośrednictwem centralnego systemu monitorowania LUGAS, limit stawki 1 euro na spin w wirtualnych automatach oraz możliwość samowykluczenia za pośrednictwem OASIS. Dostawców spełniających te standardy można znaleźć na białej liście GGL. Koncentracja firmy Merkur na cyberbezpieczeństwie i zarządzaniu ryzykiem przynosi bezpośrednie korzyści graczom. Chroni ich dane i zapewnia uczciwą rozgrywkę. Renomowany dostawca inwestuje w te obszary i buduje zaufanie. Gracze powinni zawsze upewnić się, że grają wyłącznie u dostawców licencjonowanych przez GGL.

Co to oznacza dla kasyn z licencją GGL

Dla kasyn z licencją GGL takie warsztaty compliance są sygnałem. Pokazują, że najwięksi gracze, tacy jak Merkur, traktują poważnie znaczenie dokładnej regulacji. Kasyna GGL z kolei muszą wykazać, że spełniają wszystkie wymogi GlüStV 2021. Dotyczy to nie tylko ochrony graczy, ale także technicznej implementacji limitów oraz przestrzegania przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy. Szkolenie pracowników, zwłaszcza w zakresie zarządzania ryzykiem i cyberbezpieczeństwa, jest kluczowe również dla mniejszych dostawców GGL.

GGL regularnie kontroluje przestrzeganie tych wymogów. Kompleksowy system zarządzania compliance nie jest więc miłym dodatkiem, ale bezwzględną koniecznością. Rozwój sytuacji w Chile w zakresie opodatkowania zagranicznych dostawców pokazuje również, że ochrona regulowanego rynku przed nielegalnymi podmiotami zyskuje na znaczeniu na całym świecie. Niemieccy licencjobiorcy, którzy pokonują te przeszkody, tworzą bezpieczne i przejrzyste środowisko gry, które wyróżnia się na tle nieuregulowanego rynku.